uscamos un profesional apasionado por el servicio que quiera crear experiencias excepcionales para los clientes, brindando soporte técnico y resolviendo desafíos de manera efectiva.
? Lo que harás:
- Brindar soporte técnico y resolver incidentes de clientes
- Colaborar con equipos internos para mejorar la entrega del servicio
- Documentar interacciones y soluciones en herramientas de soporte
- Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente
- Mantenerte actualizado en productos y tendencias tecnológicas
? Requisitos fundamental:
- Experiencia en soporte técnico a clientes
- Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas
- Profesional con formación universitaria en áreas afines
- Nivel de ingles B1+
✨ Plus si cuentas con:
- Enfoque en satisfacción del cliente
- Habilidades en análisis de datos
- Experiencia en resolución de conflictos