- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, comunicación social o carreras afines.
- Conocimiento de herramientas de Office, conocimiento en originación de créditos, relacionamiento con entidades externas.
Experiencia:
- Experiencia entre 1 y 3 años en procesos operativos de relacionados con la originación de productos y/o servicios de colocación financiero.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Tu misión:
Ejecutar según el requerimiento de la UES los procesos operativos asociados con: Originación de Crédito, originación de seguros voluntarios y deudores, administración de productos, cartera y servicio al cliente para los diferentes productos y/o servicios de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas y garantizando cumplir con calidad y posibilidad las actividades asignadas.
Principales responsabilidades:
- Atender,
analizar y resolver las solicitudes de mantenimiento de operaciones recibidas garantizando el normal proceso de los créditos.
- Generar informes e indicadores que permitan identificar la eficiencia de los diferentes procesos operativos asignados de crédito.
- Apoyar operativamente de forma transversal las necesidades de la UES asociadas con la administración de los productos y/o servicios de crédito.
- Gestionar las consultas, PQRS o derechos de petición asignados por los diferentes canales de atención por parte de los Clientes, garantizando una respuesta oportuna.
- Identificar y proponer oportunidades de mejoramiento en los procesos operativos que participa.
- Entre otras funciones asignadas al cargo.
*En Comfandi promovemos la inclusión laboral. Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. Si cuentas con certificado de discapacidad actualizado, puedes compartirlo al postularte.
*Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otras actividades relacionadas con las ofertas de empleo.