Oferta Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas
Generar, administrar y analizar informes estadísticos e históricos sobre el comportamiento de la operación, garantizando la integridad, precisión y representatividad de los datos; monitorear continuamente los procesos bajo su gestión, identificar desviaciones y situaciones atípicas mediante indicadores, KPI, inteligencia de negocio y modelos de análisis, y generar alertas oportunas para apoyar la toma de decisiones; así mismo, optimizar y reestructurar métodos de trabajo para hacer más optimizado la generación de información, elaborar reportes comparativos, visualizaciones y análisis de tendencias, y cumplir de manera oportuna con las entregas acordadas con el cliente y las demás áreas, informando a tiempo cualquier situación que afecte el cumplimiento de los compromisos.
Requisitos
Candidato/a
- · Tecnico o estudiante de carreras a fin
- · 1 año en reportes de cualquier naturaleza
- · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de
Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.