? ¡Estamos buscando Técnico o Tecnólogo de Soporte TI para significativo empresa del sector financiero!

? TÉCNICO O TECNÓLOGO DE SOPORTE TI

? Lugar de trabajo: Bucaramanga, Santander

? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

? Salario: $1.980,000 + Auxilio de Alimentación $220.000

? Prestaciones sociales: Todas las de Ley

✅ ¿Qué harás en este cargo?

Funciones principales:

- Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, solucionando incidentes de hardware y software.
- Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
- Configurar sistemas operativos, aplicaciones, accesos y perfiles de usuario.
- Gestionar y resolver tickets de primer nivel, registrando y actualizando los casos en la herramienta ITSM.




- Escalar incidentes a niveles de soporte superiores (N2/N3) cuando sea necesario y realizar seguimiento hasta su cierre.
- Validar el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y dispositivos después de instalaciones o cambios.

? ¿Qué necesitas para postularte?

Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI, informática o afines.

Experiencia: 6 meses a 2 años en soporte técnico en sitio o mesa de ayuda con atención presencial.

? Importante:

La empresa Dar Ayuda Temporal S.A. cumple con la Ley 1581 de 2012, garantizando la protección de tus datos personales.

? Nunca solicitamos dinero para participar en nuestros procesos de selección.

📌 Analista de Soporte TI en Sitio ¡Excelentes beneficios! (Bucaramanga)
🏢 Dar Ayuda Temporal
📍 Bucaramanga