Somos una empresa de CX & BPO enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación de momentos increíbles que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios y buscamos para nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Medellín un Analista de Producto y Preventa.

Objetivo del cargo: Serás la persona encargada de apoyar la gestión integral del portafolio de productos de la empresa, asegurando su alineación con las necesidades del mercado y los objetivos estratégicos de la organización.

Requisitos

Competente graduado en ingeniería industrial, ingeniería administrativa, Ingeniería de producción, de procesos o de productividad y calidad o de áreas administrativas afines.

Conocimientos: Excel (Intermedio), metodologías en gestión de proyectos,



documentación y análisis de procesos, investigación y desarrollo de productos.

Experiencia: 2 años en la gestión y documentación de procesos y productos, preferiblemente en el sector de contact center.

Condiciones

Salario: $3.299.005

Horarios: Lunes – Jueves 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y viernes 7:00 a.m. a 2:15 p.m.

Contrato: Indefinido

Modalidad: HibridaSiendo parte de nuestra familia podrás disfrutar de:

- Plan carrera
- Alianzas educativas para ti y tu familia
- Portafolio de beneficios comerciales
- Convenios financieros¡Anímate a participar y adjunta tu hoja de vida actualizada en formato PDF!

📌 Analista de Producto y Preventa - Contac Center (Colombia)
🏢 Emtelco
📍 Colombia