Prestigiosa farmacéutica multinacional se encuentra en búsqueda de Order Management / Order Processing Analyst

Modalidad: Híbrida

Salario: $6.000.000

Proyecto: 6 meses

Inglés: C1

Horario: Lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:00 p. m. o 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

Importante: Disponibilidad para trabajar festivos (compensados según ley)

Sobre el cargo

Buscamos un Order Management / Order Processing Analyst para una reconocida multinacional farmacéutica, apoyando el proceso de gestión y seguimiento de pedidos para el equipo de Vacunas de Norteamérica, garantizando excelencia operativa y satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

- Procesar pedidos de manera precisa y oportuna.
- Monitorear y resolver bloqueos y variaciones del ciclo Order-to-Cash.
- Coordinar inventarios, reprogramaciones y documentación de envíos.
- Gestionar consultas y solicitudes de clientes dentro de los SLA.




- Investigar incidentes y coordinar con Supply Chain, Comercial, Trade y Calidad.
- Documentar casos y apoyar iniciativas de mejora continua.

Requisitos

- 2 años de experiencia en procesamiento de pedidos, servicio al cliente o funciones similares (idóneo en sector farmacéutico).
- Conocimiento del ciclo Order-to-Cash.
- Manejo avanzado de SAP (SD) – preferiblemente S4 Hana.
- Experiencia en Salesforce Service Cloud.
- Dominio de Excel.
- Habilidades analíticas, comunicación efectiva y atención al detalle.
- Inglés C1 (oral y escrito).

Lo que te hará destacar

- Experiencia gestionando clientes en entornos regulados.
- Enfoque en mejora de procesos.
- Visión de negocio y mentalidad end-to-end.

📌 Analista de ordenes de compra y pedidos con ingles (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá