? Oferta Laboral: Especialista en Operaciones de Aprendizaje
? Ubicación: Bogotá (Modalidad híbrida)
? Contrato: Obra o labor (1 año)
? Salario: $4.300.000 COP
? Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Descripción del cargo
Estamos buscando un(a) Especialista en Operaciones de Aprendizaje para coordinar y dar soporte a sesiones virtuales (Zoom, Teams), asegurando una experiencia de capacitación fluida y de alta calidad. Este rol será responsable de la gestión operativa en plataformas de e-learning, seguimiento de asistencia y análisis de métricas, además de garantizar el correcto funcionamiento de herramientas digitales y brindar apoyo a facilitadores y participantes.
✅ Responsabilidades
- Coordinar y dar soporte a sesiones virtuales (Zoom, Teams), incluyendo salas de trabajo, encuestas y asistencia a participantes.
- Gestionar operaciones en el Learning Management System (LMS) para programas asignados.
- Elaborar reportes, dashboards y análisis de métricas de asistencia y participación.
- Crear y mantener guías operativas y listas de verificación para ejecución consistente.
- Monitorear indicadores de desempeño y colaborar con equipos globales para asegurar cumplimiento.
- Recopilar y analizar retroalimentación para impulsar mejoras en la experiencia de aprendizaje.
- Participar en actividades del equipo para crecimiento profesional.
? Requisitos
- Profesional o estudiante de último semestre en áreas afines (Administración, Psicología, Recursos Humanos, Ingeniería, etc.).
- Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con capacitación, soporte virtual o gestión de plataformas.
- Manejo de herramientas virtuales (Zoom, Teams) y sistemas LMS.
- Nivel de inglés intermedio-alto (oral y escrito).
- Dominio de Excel intermedio-avanzado para análisis de datos.
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📌 Analista de Operaciones / E Learning Support Specialist / Bilingüe (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá
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