¡Te estamos buscando!

Si te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, está vacante es para ti: Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Tecnologo de soporte para conformar su equipo de trabajo sumando compromiso, trabajo en equipo y proactividad para desempeñar las siguientes funciones:

-Ejecutar Acciones de Monitoreo y Gestión: Los analistas monitorean las plataformas con herramientas de gestión para detectar alarmas que indiquen daños a la red. Cuando se detecta una alarma, el analista de seguimiento debe realizar el diagnóstico correspondiente para determinar cuál es el problema y proceder a la creación del Ticket Técnico.

-Detectar daños a los recursos de la red móvil.

-Seguimiento a la falla detectada creando ticket y realizando su debida gestión.

-Definir el Impacto/Prioridad y servicios afectados.

-Realizar el diagnóstico Remoto de Daños a la infraestructura móvil antes de realizar un escalamiento.

-Monitoreo, gestión, atención,



ejecución y/o prueba de Ventanas de Mantenimiento (TTP Tiquete Técnico Programado/Ticket de tarea programada) en la infraestructura de telecomunicaciones para las redes móviles del cliente.

¿Qué buscamos?

- Tecnólogo en telecomunicaciones, ingeniero de sistemas, informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el cargo. (Soporte, monitoreo, Networking, enrutamiento)
- Responsabilidad y compromiso.

Para la vacante te ofrecemos:

- Salario básico de $ 1.893.000+ prestaciones de ley.
- Horarios: Rotativos - La operación del cliente es 24/7 6-2/ 2-10/ 10-6/ 8am a 4/ 9- 5pm / 12 - 8 / 7- 5 Domingo a domingo compensatorios de acuerdo a Dias laborales minimio 6 máximo 12 continuos
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
- Plan carrera.

Si cumples con el perfil de la vacante...

¿Qué esperas para pertenecer a esta gran familia?

📌 Analista de monitoreo y Soporte Telecomunicaciones (Medellín)
🏢 Adecco Colombia
📍 Medellín