Relevante multinacional está en búsqueda de Customer Care Analyst, con formación como profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o afines. Se debe contar con mínimo 4 años en atención a cliente y seguimiento de ordenes de compras.

Funciones

Atender y dar seguimiento en forma oportuna a quejas, peticiones especiales y/o requerimientos de documentación técnica de los productos o canalizarlos a las áreas que les corresponda para dar respuesta al cliente.

Atender las solicitudes de modificaciones de fechas y cantidades de las Órdenes de Compra

Asegurar una comunicación oportuna con el área de Ventas (DSM) y compras (Cliente) respecto al estatus de los pedidos colocados.

Generaciones de Notas de Crédito/Débito y cancelaciones de facturas para clientes nacionales.

IMPORTANTE: Se debe contar con nivel de inglés B1+.

Se requiere a nivel escrito y conversacional.

Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Modalidad: Trabajo híbrido (3 días en la oficina y 2 en casa)

Ubicación: Tocancipá - Se tiene apoyo de rutas

Salario: $4.440.000

Contrato: Obra labor inicialmente

📌 Analista de atención al cliente / Inglés (Tocancipá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Tocancipá