? Vacante: Asesor Bilingüe BackOffice – Servicios Financieros

? Modalidad: Presencial

? Fecha de ingreso: 15 de octubre

? Salario: $2.400.000 COP

? Tipo de contrato: A término indefinido

✅ Requisitos:

- Nivel académico: Bachiller en adelante.
- Idiomas: Inglés B1+ a B2.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
- Deseable: Conocimiento de procesos y normativas relacionadas con préstamos, inversiones y operaciones bancarias.

? Funciones principales:

- Brindar soporte administrativo y operativo en el procesamiento de hipotecas, asegurando el cumplimiento de regulaciones, políticas internas y estándares de calidad.
- Verificar y procesar solicitudes, atender requerimientos de áreas internas y socios externos,



resolver excepciones y realizar ajustes complejos.
- Reportar actividades inusuales, completar capacitaciones obligatorias y garantizar el cumplimiento normativo en riesgos operativos, AML/ATF y conducta.
- Ofrecer servicio al cliente interno.
- Monitorear reportes de actividad de cuentas, gestionar excepciones y documentar errores para su escalamiento.
- Realizar corrección de documentos y actualización de información en sistemas.
- Contactar clientes cuando sea necesario.

? Horario:

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Un sábado cada 15 días: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

📌 Analista BackOffice Bilingüe/weekends off - Bogota (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá