⭐ ¡Estamos contratando! – Customer Service Representative (CSR)

? Modalidad: On-site – Barranquilla

? Remuneración competitiva

? Descripción del cargo

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente?

Estamos buscando Customer Service Representatives (CSR) para brindar atención excepcional a nuestros clientes vía teléfono, correo y chat.

Buscamos personas con sobresaliente comunicación, actitud proactiva y orientación al cliente. Experiencia previa como CSR o en roles logísticos/operativos (como Coordinador Logístico) es ideal.

? Responsabilidades principales

✔️ Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo y chat

✔️ Brindar información clara sobre productos, servicios y políticas

✔️ Resolver inquietudes y reclamos de forma efectiva

✔️ Escalar casos complejos cuando sea necesario

✔️ Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia excepcional





? Entrenamiento y Jornada Laboral

? Entrenamiento

?️ Lunes a viernes

⏰ 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

? Operación

?️ Semana: 9:00 a.m. – 11:30 p.m. (turnos rotativos en esa franja horaria)

?️ Fines de semana: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.

? Días libres: Domingo + 1 día adicional entre semana

? Requisitos

? Excelentes habilidades de comunicación

? Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones retadoras

? Experiencia minimo de 6 meses en CALL CENTER

? Manejo básico de herramientas informáticas y CRM

? Disponibilidad para trabajar turnos rotativos

? Residencia en Barranquilla

? ¡Postúlate ahora!

Si te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Agentes servicio al cliente Bilingues ! (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla