17 ago
|
Heimcore S
|
Bogotá
Buscamos un Técnico de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos de manera presencial y remota, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos
- Técnico, Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o Técnico en Mantenimiento de Equipos.
- No se aceptan técnicos laborales o equivalentes.
- Tarjeta competente vigente (requisito obligatorio).
- Experiencia mínima de 2 años en proyectos de soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimiento y manejo de Aranda Service Desk.
- Experiencia en soporte a equipos Windows y Mac, dispositivos móviles y periféricos.
Salario: $1.900.000
Lunes a viernes (turnos rotativos), sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., con disponibilidad 7x24 según las necesidades de la entidad.
📌 Agentes para soporte en mesa de servicios (Bogotá)
🏢 Heimcore S
📍 Bogotá