Customer service representative En Solvo Global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. ¡Esta es tu oportunidad! ?

Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, 2 días libres

Ubicación: Presencial, sede Envigado

Responsabilidades

- Gran deseo de ser beneficioso y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes.
- Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución.
- Proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes.
- Recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos.
- Mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase.

Habilidades y calificaciones

-Experiencia de 6 meses en customer service.

-Nivel de inglés B2+ .

- Excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada.

Si tienes interés en esta posición, puedes escribirnos a nuestro número de whatsapp (phone hidden)

📌 Agente servicio al cliente Medellin (InglésMD (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín