? Salario Base: $2,800,000 + Bono de alimentación por $230,000 + Bonificación del 10% por cumplimiento de métricas.
Pagos Quincenales
⏳ Contrato: Término indefinido + Hiring bonus?? Descripción del Cargo:
Desde Adecco, estamos buscando Customer Service Agents para brindar soporte a los usuarios de Coach, una reconocida de una marca de lujo garantizando una experiencia de atención excepcional. Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficaz a través de canales inbound, Realizar cross-selling de productos de la marca, optimizando cada interacción para maximizar el valor ofrecido al cliente.
? Requisitos:
- De 5 a 6 meses de experiencia en BPO.
- Inglés C1 (indispensable).
- Pasión por el trabajo en equipo.
- Competencias comerciales: Capacidad para identificar oportunidades de venta y recomendar productos adicionales
- Cross-selling (ofrecimiento de productos adicionales).
? Responsabilidades:
- Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficaz a través de canales inbound.
- Retener clientes mediante soluciones personalizadas
- Brindar un servicio orientado a sus necesidades.
- Cumplir con los procedimientos y métricas asignadas.
- optimizar cada interacción para maximizar el valor ofrecido al cliente.
- Realizar cross-selling de productos de la marca
? Beneficios:
? Día libre pago en tu cumpleaños, graduación o matrimonio.
??? 1 día libre cada semestre para compartir en familia.
? 1 día adicional de vacaciones por cada aniversario con la empresa.
? Adelanto de salario con Advance.
? Reconocimientos trimestrales con T:Champions (día libre pago).
? Acceso a cursos de desarrollo en T:University.
☕ Ambiente moderno en WeWork, con café, té y agua gratis 24/7.
? Apoyo emocional con psicólogo in-house.
? Convenios y descuentos exclusivos.
? Lugar de Trabajo:
WeWork - Av. Cra 19 # 100-45, NorthPoint (Bogotá)⏰ Horario:
Entrenamiento
- Lunes y Martes de 8:30 am a 6:30 pm
- Miércoles jueves y viernes de 8:30 am a 5:30 pm
Operación
- Disponibilidad de 9 a.m.
- 9 p.m pero tenemos dos horarios de operación sugeridos:
- Apertura entre 9am a 7pm - 34 horarios
- Cierre entre 11am a 9pm - 44 horarios
- 2 días libre en la semanaSi te interesa esta ocasión, ¡no dudes en contactarnos! Será un placer contarte más sobre esta oferta.
Info: (phone hidden)
📌 Agente de servicio al cliente VOZ/ en Bogotá! Salario desde 2.800MM/+ Hiring bonus
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá
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