?️ Vacante: CSR – Ecommerce

? Ubicación: MURANO – Calle 40 Sur #41-44, Envigado ?

Fecha de inicio: 14 de NOV

· Base prestacional: $1.950.000

· Auxilio extralegal: $1.050.000

? Horario

· Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 7:00 p.m. - 9:00 a.m. - 8:00 p.m.

· Weekends off

· Training de dos semanas

· 44 horas

? Descripción del cargo

Buscamos un/a CSR apasionado/a por brindar una experiencia de compra excepcional en línea. Este rol se enfoca exclusivamente en la gestión de llamadas telefónicas. El candidato ideal será detallista, comunicativo y proactivo, con capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y colaborativo.

? Responsabilidades

· Atender llamadas y correos electrónicos de forma profesional y productivo.

· Asistir a clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas.





· Garantizar la satisfacción del cliente con soluciones claras y oportunas.

· Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.

· Cumplir con objetivos de calidad y desempeño.

✅ Requisitos

· Nivel de inglés B2

· Experiencia previa en atención al cliente BPO de mínimo 6 meses en la misma compañía.

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

· Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación

· Actitud proactiva y autonomía para resolver problemas

? Beneficios

· Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional

· Capacitación continua y acompañamiento

· Oportunidad de trabajar con una marca reconocida en el sector e-commerce

📌 Agente de Servicio al Cliente Bilingüe BPO - Weekends OFF (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín