Agente de retención (Bogotá)

Agente de retención (Bogotá)

17 ago
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Grupo Alianza
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Bogotá

17 ago

Grupo Alianza

Bogotá

Significativo empresa requiere para su equipo de trabajo Agente retención para la ciudad de Bogotá:

Formación académica: Indiferente

Experiencia: 6 meses en cargos relacionados

Funciones

Identificar a los clientes con alto riesgo de baja.

Contactar a estos clientes de manera proactiva para conocer sus razones de insatisfacción.

Anticipar posibles problemas y ofrecer soluciones antes de que el cliente decida cancelar el servicio.

Escuchar atentamente las quejas y reclamos de los clientes.

Empatizar con la situación del cliente y demostrar comprensión.

Buscar soluciones efectivas y personalizadas para cada caso.

Retener a esto cliente fidelizándolos con la compañia.

Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y 9:00 am a 6:00 pm – Sábados de 9:00 am a 4:00 pm

Salario: $1.400.000 + $162.000 Auxilio de transportes + prestaciones de ley + comisiones

Tipo de contrato: Obra labor

Pagos: Quincenales

📌 Agente de retención (Bogotá)
🏢 Grupo Alianza
📍 Bogotá

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