? Formación académica: Bachillerato académico finalizado
? Experiencia: 6 meses como collection agents
? Habilidades clave:
- Comunicación efectiva en inglés y español (oral y escrita)
- Escucha activa y capacidad de retención
- Habilidades informáticas básicas
- Excelente pronunciación y acentuación
Horarios disponibles
⏰ Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 5:00 p.m. (fines de semana libres)
? Plan carrera: Crecimiento profesional garantizado
? Certificado como intérprete tras 6 meses de trabajo
Objetivo del cargo
Proveer servicios de interpretación en inglés y español para hospitales, bancos, servicios de emergencia 911, hoteles, entre otros, a través del teléfono.
Responsabilidades
Responsabilidades
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Dirección
? Bogotá: Calle 72 #8-24 Ed Suramericana
? Beneficios adicionales:
- Snacks y almuerzos según rendimiento
- Celebración especial en tu cumpleaños
- Premios para top performers
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📌 Agente de Collection (Inglés+ y, Salario $2.7M + comisiones y 42 horas semanales - Weekends off (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá
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