Relevante empresa de sector de contact center busca incorporar Agentes de Call Center para atención al cliente.

Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Coordinar con otros departamentos para resolver consultas.
- Analizar datos de llamadas para mejorar procesos.
- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente (puede ser presencial o en call center).
- Bachiller con diploma o acta de grado
- Conocimiento de herramientas de comunicación.
- Habilidades ofimáticas
- Buena capacidad de resolución de problemas.

Condiciones laborales:

- Horario: Horarios rotativos entre la franja horaria de 6 am a 6 pm (se descansa 1 día ya sea entre semana o en fin de semana), hay que realizar horario nocturno durante 1 semana esporádicamente.
- Salario: $1.750.905 + auxilio legal de transporte + todas las prestaciones de ley
- Formación: 25 días de formación totalmente pagos con contrato

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📌 Agente de call center (atención al cliente) - Con experiencia en atención al cliente (Cali)
🏢 Gi Group Colombia
📍 Cali