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Como Agente de Call Center Bilingüe, serás el punto de contacto con nuestros clientes internacionales y te encargarás de brindar soluciones a sus necesidades. Tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas de manera eficiente,



proporcionando información precisa y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.

Algunas de tus tareas incluirán:

- Atender a los clientes con calidez y amabilidad, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
- Identificar y entender las necesidades del cliente, resolviendo sus consultas de manera oportuna.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución adecuada de los problemas de los clientes.
- Contribuir a mantener un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

Requisitos:

- Nivel de inglés B2 o superior.

-NO ser estudiante entre semana.

- Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
- Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

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