Buscamos un Especialista en Atención al Paciente amable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de garantizar que los pacientes tengan citas y procedimientos programados con precisión.
En Allevio
Care, nos apasiona crear interacciones positivas y significativas con nuestros pacientes para brindarles el mejor servicio del país. Este puesto es crucial para garantizar el buen funcionamiento de todos los departamentos, cumpliendo con los estándares y regulaciones de la industria. ¡Nos entusiasma conocer al/los candidato(s) ideal(es) que contribuirá(n) al crecimiento y la cultura positiva en Allevio!
Responsabilidades:
- Brindar a nuestros pacientes una experiencia excepcional en cada interacción.
- Programar, reprogramar y cancelar citas de pacientes según sea necesario.
- Responder a las preguntas de los pacientes sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.
- Dar instrucciones a los pacientes para asegurar que estén preparados para los exámenes y procedimientos.
- Confirmar las citas de los pacientes.
Habilidades y cualificaciones:
- Nivel de inglés conversacional (B2+/C1)
- Mínimo 6 meses de experiencia en agendamiento de citas médicas, health o interpretación médica
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
📌 Agente Bilingue con Experiencia en Healthcare (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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