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Agente Back office (Scheduler)

Ciudades: Medellín, Bogotá y Bucaramanga- Presencial

Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 2 días libres que son asignados por operaciones.

Descripción: Un Scheduler o también conocido como Appointment Setter coordina las citas para empleados, cuidadores, clientes, custodios o pacientes. El Scheduler idóneo es una persona orientada a los detalles con fuertes habilidades organizativas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar horarios, coordinar reuniones y entrevistas, y manejar múltiples tareas simultáneamente, todo mientras se asegura una gestión eficiente del tiempo.

Responsabilidades Clave

•Responder llamadas entrantes y/o hacer llamadas salientes para recibir consultas o mensajes de manera alegre y profesional.

•Gestionar y mantener el horario de entrevistas y reuniones,



asegurando una comunicación y confirmación oportuna con todas las partes involucradas diariamente.

•Coordinar la logística para entrevistas, incluyendo reservas de salas, configuraciones de reuniones virtuales y cualquier material necesario.

•Asistir con el reclutamiento, contratación de asociados, orientaciones, servicios internos, acciones disciplinarias y coordinar entrevistas, evaluaciones y reuniones de seguimiento.

•Mantener la documentación de los registros de trabajo de los asociados en el sistema. Otras funciones generales de oficina y tareas administrativas.

Requisitos

•Nivel de inglés avanzado (B2+, C1)

•Experiencia en customer service o back office de al menos 6 meses.

•Contar con disponibilidad completa 24/7.

•Deseable un estudio superior en áreas administrativas.

•Excelentes habilidades interpersonales y buena actitud.

Para mayor información, escribe al whatsapp: 310 209 25 66

📌 Agente back office (inglés avanzado) MF (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá