? Unete a nuestro equipo como Scheduling Coordinator en Bucaramanga de forma presencial

? Horario: Disponibilidad de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 7:30 p.m. (ET)

? Objetivo del cargo

Brindar atención de calidad a los pacientes de MINT Dentistry a través de la gestión de llamadas entrantes, programación de citas y soporte general en un entorno de centro de llamadas ágil.

? Responsabilidades

- Atender llamadas entrantes en un call center de ritmo acelerado.
- Apoyar a los pacientes en la programación de citas y otras necesidades relacionadas.
- Confirmar horarios para las oficinas dentales.
- Transferir llamadas al contacto adecuado.
- Participar activamente en capacitaciones y reuniones de comunicación.
- Estar abierto/a al aprendizaje y retroalimentación (incluye revisión de llamadas grabadas o acompañamiento).

? Requisitos indispensables

- Experiencia en agendamiento de citas de minimo 6 meses
- Nivel de ingles avanzado B2+,C1
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disposición para aprender y recibir coaching.

? Requisitos académicos

- No estar cursando estudios actualmente.

📌 Agendador de citas Bilingüe (Con experiencia en el area) (Bucaramanga)
🏢 Solvo S
📍 Bucaramanga