Buscamos un Benefits Associate orientado al detalle y con habilidades administrativas para apoyar los procesos operativos del área de beneficios. Esta posición se enfoca en la conciliación de facturas, validación de información, identificación y resolución de discrepancias en sistemas internos y portales de aseguradoras, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Responsabilidades
- Realizar conciliaciones y auditorías de facturas de ventajas.
- Identificar y resolver discrepancias en PRISM y portales de aseguradoras.
- Mantener actualizada la información en Smartsheet.
- Gestionar casos y tareas en el Customer Portal.
- Generar reportes para validar información de clientes.
- Dar seguimiento a consultas con clientes, brokers y equipos internos.
- Brindar apoyo a los procesos de Benefits Assistant y Benefits Specialist.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.
Requisitos
- Experiencia administrativa u operativa.
- Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
- Excel básico-intermedio.
- Capacidad de análisis, investigación y manejo de información.
- Excelente organización y gestión del tiempo.
- Nivel de inglés avanzado B2+,C1
- Estabilidad laboral comprobable (mínimo 1 año consecutivo en cada experiencia laboral reciente).
Competencias
- Atención al detalle.
- Pensamiento analítico.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
📌 Administrative Assistant (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá
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