Importante empresa aliada de repostería y panadería artesanal, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en gestión administrativa, gestión comercial, mercadeo, servicio al cliente o carreras afines que cuente con 2 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de puntos de venta y administración.

Misión del cargo

Liderar integralmente la operación del punto de venta mediante la dirección, acompañamiento y desarrollo del equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en el servicio y la correcta ejecución de los procesos, con el fin de generar experiencias memorables y garantizar la sostenibilidad del negocio.

Funciones específicas

- Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de trabajo promoviendo estándares de servicio y desempeño.
- Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante seguimiento a indicadores comerciales.
- Planificar y supervisar la operación diaria del punto de venta (apertura, cierre, turnos y servicio).
- Garantizar la correcta ejecución de procesos operativos, incluyendo preparación, atención, exhibición y orden.




- Administrar inventarios, caja y recursos del punto, asegurando control y eficiencia en la operación.

Conocimiento

- Manejo de indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, unidades por transacción).
- Administración de puntos de venta (caja, cierres, arqueos).
- Control y gestión de inventarios.
- Manipulación de alimentos y buenas prácticas de higiene.
- Operación de servicios de alimentos y bebidas.
- Manejo de herramientas tecnológicas (POS, Excel básico, sistemas de facturación).
- Técnicas de servicio al cliente y experiencia.
- Liderazgo de equipos de trabajo.
- Resolución de conflictos y toma de decisiones.

Competencias

- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Comunicación asertiva.
- Creatividad.

Salario: $2.391.035 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horarios: Domingo a domingo en horario rotativo de 8 horas (franja horaria indicada en la entrevista).

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín y área metropolitana.

📌 Administrador/a punto de venta (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín