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¡En Cueros Vélez queremos contar con talentos como el tuyo! por esta razón queremos invitarte a sumarte a nosotros.

Propósito del Cargo

"Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, mediante el desarrollo de su equipo de trabajo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda."

Responsabilidades específicas

- Asegurar una comunicación efectiva con los clientes, cumpliendo con la promesa de servicio, atendiendo de manera oportuna sus solicitudes y fomentando la fidelización de estos.
- Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación y aplicando planes de incentivos definidos.
- Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta acordados en el servicio al cliente.
- Controlar la caja mayor y menor de la tienda asignada, realizando arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación adecuados y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos.
- Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda asignada, asegurando la gestión de documentación, el control del presupuesto, el manejo adecuado de facturas de servicios públicos, el mantenimiento de la iluminación, vitrinas y las reformas locativas necesarias.
- Realizar y controlar el plan de ventas de la tienda asignada, asegurando la correcta asignación de precios, el seguimiento del plan de apartados y las tarjetas Leather Lovers, el cierre diario de ventas y la exhibición adecuada de los productos según los reportes de ventas.
- Realizar,



controlar y hacer seguimiento a la gestión de inventarios, notificando cualquier inconsistencia, garantizando la seguridad de los productos, reportando agotados y negados, y asegurando una rotación óptima para mantener el flujo de información adecuado.
- Garantizar el cumplimiento de inventarios rotativos de acuerdo a la frecuencia estipulada de toda las líneas de producto; realizando el seguimiento a las inconsistencias encontradas y notificadas por el equipo,reportándolo a su jefe inmediato.
- Grantizar el aseo y orden de la tienda.
- Verificar el correcto uso de las notas crédito, ventas en negativo, compensados, uso de descuento a empleados, realizados en la tienda que tiene asignada.
- Garantizar el correcto uso de las claves OTP otorgadas en las facturas a los clientes en la tienda a su cargo, para que se cumpla con los criterios definidos por la organización para su otorgamiento y así mitigar los riesgos asociados.

Formación

Técnico

Profesiones que aplican

"Mercadeo y ventas, Auxiliar Contable, Administración o afines."

Experiencia

Experiencia específica de 6 meses hasta 1 año en roles con conocimientos similaresExperiencia general de 1 año a 3 años

Certificaciones requeridas para el cargo

Competencias del cargo

Agresividad comercialCreación de equipos eficientesOptimización de recursos

Competencias técnicas transversales

Excel Bajo

Competencias/conocimientos técnicos específicos

"Conocimiento en ventas (Alto) Manejo de inventarios (Alto)"

Observaciones

La formación definida para este perfil requiere certificación por el COPNIA

Algunos ventajas que tenemos para ti:

- Contrato directamente con la compañía. • Plan carrera
- Estabilidad laboral
- Bonos de descuento en nuestras marcas comerciales
- Fondo de empleados

Atrévete a vivir esta nueva experiencia con nosotros. ¡Postúlate

📌 Administrador de Tienda (Provincia de Vélez)
🏢 Cueros Velez
📍 Provincia de Vélez