Propósito del Cargo

Gestionar integralmente la atención y fidelización de clientes institucionales y particulares, realizando visitas comerciales, cotización de servicios de transporte, seguimiento postventa y apoyo administrativo a la operación vehicular, garantizando cumplimiento, calidad y fortalecimiento de relaciones comerciales.

Servicio al Cliente
Atender clientes y propietarios de manera presencial, telefónica y digital.
Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos.
Gestionar PQRS con enfoque resolutivo.
Garantizar comunicación transparente, competente y oportuna.

Apoyo Administrativo Vehicular
Apoyar procesos administrativos relacionados con vehículos.
Seguimiento a documentación (SOAT, revisión técnico-mecánica, pólizas).




Coordinación básica con conductores y área operativa.
Apoyo en control de mantenimientos cuando se requiera.

Requisitos Académicos
Técnico, tecnólogo o competente en:
Logística
Servicio al Cliente
Carreras afines

Deseable: conocimiento en transporte especial o sector salud.

Experiência
Mínimo 1 año en:
Servicio al cliente
Ventas de servicios
Gestión comercial
Logística o transporte
Experiência en atención presencial y visitas comerciales.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Servicio Al Cliente Medellín
🏢 CAPITAL TOURING
📍 Medellín