Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista Auditor en The Art Hotel Medellín, te encargarás de recibir y atender a las personas que se alojan en el hotel, gestionar entradas y salidas (check-in y check-out) y resolver consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico. Te responsabilizarás del cierre de caja diario, la verificación de cobros y cargos a habitaciones, y la revisión de los informes de auditoría nocturna para garantizar que todos los datos sean correctos. También coordinarás servicios especiales, gestionarás reservas, apoyarás al equipo de administración con tareas básicas y reportarás incidencias a los departamentos correspondientes. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Medellín.
Requisitos




Aptitudes en atención al cliente, capacidad de comunicación transparente y trato amable en un contexto de hotelería.
Aptitudes organizativas para gestionar reservas, entradas y salidas, control de caja y seguimiento de incidencias.
Valorable experiencia previa en recepción de hotel, auditoría nocturna o administración, así como manejo de otro idioma (especialmente inglés).
Capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad, atención al detalle y disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

📌 Recepcionista Auditor Medellín
🏢 The Art Hotel Medellín
📍 Medellín