El Auxiliar III de Seguros y Servicios es un rol esencial dentro de nuestra organización que apoya la función de administración de seguros. Este cargo se encarga de asistir en todas las operaciones relacionadas con seguros y servicios, incluyendo el procesamiento de aplicaciones de seguros, el seguimiento de reclamaciones y la coordinación de servicios para los asociados.
Garantizar la correcta gestión administrativa y operativa del ciclo de vida del confiable y servicio (Cargue y Control de las Ventas, exclusiones parciales y totales, exclusiones por mora, atención novedades), asegurando la integridad de la información en el sistema Core de la cooperativa y el cumplimiento de los tiempos de respuesta (ANS) para mantener la satisfacción del asociado y la calidad técnica con los proveedores aliados.
Funciones:
Revisión, Alistamiento y Cargue de Ventas reportadas mediante los canales (Dataseg - Estructuras (Correo) - WM) - (Productos Mandatorios y Voluntarios)
Control Cargue de Ventas SIBANCO (Productos Mandatorios y Voluntarios)
Control PNC (Producto No conforme) por cargue de las Ventas
Atención proceso Fallecidos (WM): Visto Válido y Atención exclusiones todos los productos
Solicitud Reversiones de pagos para atención de (Peticiones Exclusión ROM y Exclusiones por mora)
Atención Peticiones mediante los canales ROM - WM
Ejecución Novedades (Exclusiones Totales Dataseg - Sibanco) - (Exclusiones Parciales Sibanco)
Seguimiento en gestión de los excesos
Cargue y seguimiento de solicitudes de exclusión (Totales-Parciales) mediante los aplicativos externos y envío por email a los proveedores.
Reporte Novedades (Exclusiones Parciales y Totales) y Ventas a los Proveedores
Seguimiento email - Chat - Calendar
Proceso Desvinculación Masiva - Reporte Semanal (Fidelización)
Control barrido semanal seguimiento EXCLUSIONES VEHICULOS (Todas las A
📌 Auxiliar Iii Seguros Y Servicios Bogotá
🏢 Cooperativa de Ahorro y Crédito Fincomercio
📍 Bogotá
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