Deseables
- atención al cliente
- resolución de problemas
- comunicación efectiva
Responsabilidades
- garantizar la atención y satisfacción del cliente
- gestionar cuentas médicas
- atender inquietudes de los usuarios
- resolver problemas relacionados con el servicio
- colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
Habilidades blandas
- proactividad
- capacidad de comunicación
- trabajo en equipo
La misión del Analista Integral SAC III es garantizar la atención y satisfacción del cliente en el ámbito de la salud, asegurando la correcta gestión de cuentas médicas, facturación y recobros. Este profesional será responsable de atender las inquietudes de los usuarios, resolver problemas relacionados con el servicio y colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Entre las principales funciones del cargo se incluyen:
- Atención al cliente en IPS, EPS o EPSS, la gestión de cuentas médicas y el seguimiento a procesos de facturación y recobros.
- -Se espera que el Analista Integral SAC III tenga un enfoque proactivo en la resolución de problemas y una destacado capacidad de comunicación para interactuar con los usuarios y otros departamentos.
Buscamos un perfil con formación técnica o en proceso de formación en carreras de salud, paramédicas o administrativas, que cuente con al menos un año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud.
La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo con prestaciones y auxilio de transporte.
📌 Analista Integral De Servicio Al Cliente En Salud (Bogotá)
🏢 Medicall Talento Humano
📍 Bogotá
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