Warranties Analyst
Ubicación: Colombia/Bogota
Modalidad: Hibrido
Lo que harás:
- Elaboración y seguimiento de reportes técnicos
- Recopilar, validar y analizar la información suministrada por los equipos de Asistencia Técnica y Garantías sobre incidentes presentados en vehículos de la marca.
- Elaborar reportes técnicos dirigidos a fábrica, incluyendo descripción del incidente, condiciones de ocurrencia, diagnóstico realizado, resultados de las inspecciones, reparaciones efectuadas y evidencia técnica disponible
- Gestión de partes solicitadas por fábrica: Coordinar con los talleres, la ubicación, conservación y envío de las partes reemplazadas en garantía que sean solicitadas por fábrica para su envío
- Apoyo en la revisión de reclamaciones de garantía: Apoyar al equipo de Garantías en la revisión técnica y documental de las reclamaciones presentadas por los talleres de la red de servicio.
- Verificar que los diagnósticos, reparaciones, tiempos de mano de obra, repuestos utilizados, códigos de operación y evidencias correspondan con la condición reportada.




- Apoyo general al equipo de asistencia técnica: Apoyar la preparación de boletines, comunicaciones y material técnico Apoyar actividades administrativas y operativas del área relacionadas con asistencia técnica, garantías y formación.

Acerca de ti
- Cualificado, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica o Ingeniería Automotriz.
- 1 a 2 años de experiencia en posventa automotriz, garantías, asistencia técnica, diagnóstico o calidad.
- Deseable conocimiento en reportes técnicos y procesos de garantía.
- Deseable experiencia en importadores, ensambladoras, concesionarios o redes de servicio automotriz, con conocimientos en procesos de garantía, elaboración de reportes técnicos, análisis de partes, documentación de fallas y comunicación con fabricantes.
- Fundamentos de mecánica y diagnóstico automotriz, interpretación de manuales y boletines técnicos, sistemas mecán

📌 Warranties Analyst (Bogotá)
🏢 Inchcape Motors Finland Oy
📍 Bogotá