Hola Esta vacante esta dirigida a talentos en Situación de Discapacidad con o sin experiencia. En Outsourcing General Services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral promoviendo activamente la Inclusión , especialmente a personas con diferentes habilidades. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.
En esta oportunidad, invitamos especialmente a personas en situación de discapacidad a postularse a nuestra vacante como Agente de Cobranza, apasionado, orientado al detalle especialmente en el sector financiero, bancario, de cobros o prestamos, con excelentes habilidades interpersonales.
- Con o sin experiencia en entornos de call center o en un rol similar.
- Habilidades de negociación: Demostrar una sólida comprensión de las técnicas de negociación y una capacidad para cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
- Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
- Escucha activa y comunicación asertiva: Mostrar una comprensión profunda de las necesidades de los clientes y la habilidad de comunicarse de manera efectiva y asertiva.
- Comunicación con personas de otros países: Habilidad para comunicarse con clientes y colegas de diferentes culturas y países a nivel Latinoamérica.
- Atención al cliente: Experiencia comprobada de proporcionar un servicio al cliente excepcional, incluidas habilidades de gestión de reclamaciones.
- Diligencia y proactividad: Mostrar una actitud positiva y una robusto ética de trabajo, con la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
RESPONSABILIDADES:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas.
- Negociar acuerdos de pago y cerrar acuerdos con clientes.
- Resolver problemas de facturación y otras consultas de los clientes.
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.
- Gara
📌 Personal con discapacidad Servicio al cliente (Bogotá)
🏢 NCRFS
📍 Bogotá
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