Inchcape Américas busca un/a Customer Service Team Lead para liderar la estrategia de atención al cliente y gestión de PQR, asegurando cumplimiento legal y protección de datos. Será responsable de supervisar campañas de seguridad (recalls) y coordinar con talleres y repuestos, elevando la satisfacción y fidelización de los clientes.
Buscamos cualificado con 3–5 años en liderazgo de Servicio al Cliente, dominio de normativa colombiana y experiencia en CRM (Salesforce/HubSpot).
📌 Líder de Servicio al Cliente y Cumplimiento Regulatorio (Bogotá)
🏢 Inchcape Motors Finland Oy
📍 Bogotá
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