Funciones principales
- Descargar y revisar reportes diarios de ventas para iniciar el proceso de seguimiento y trazabilidad de trabajos.
- Gestionar el envío y recepción de trabajos con laboratorios aliados.
- Realizar seguimiento a órdenes de laboratorio y actualizar controles internos.
- Apoyar la búsqueda, entrega y gestión de monturas con proveedores.
- Realizar pagos a proveedores y diligenciar formatos de control establecidos.
- Recibir trabajos terminados y entregarlos al área correspondiente para revisión y control de calidad.
- Realizar diligencias administrativas y bancarias requeridas para la operación.
- Recibir, organizar y registrar facturas de compras en el sistema.
- Mantener actualizadas las planillas y registros de trazabilidad.
- Brindar apoyo en actividades administrativas básicas del punto de atención.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística, procesos operativos, servicio al cliente o carreras afines.
- Conocimientos básicos en sistemas y manejo de herramientas digitales.
- Experiencia en cargos administrativos, logísticos,
servicio al cliente o apoyo operativo.
- Deseable experiencia en el sector óptico, manejo de órdenes de laboratorio, monturas, lentes o procesos relacionados con salud visual.
- Manejo básico de computador, registros, archivos y plataformas internas.
Perfil requerido
- Destacado atención al cliente y actitud de servicio.
- Buena comunicación verbal y facilidad para relacionarse.
- Persona empática, organizada y orientada al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar diferentes tareas simultáneamente.
- Buen manejo y control de emociones.
- Responsabilidad, compromiso y disposición para aprender.