Significativo empresa del sector alimentos ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Ejecutivo/a de ventas (sector alimentos). Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en atención al cliente, ventas, mercadeo o áreas afines.
Funciones específicas
- Gestionar llamadas entrantes, consultas, pedidos, quejas, reclamaciones y solicitudes de atención al cliente, realizando el seguimiento correspondiente.
- Generar oportunidades de venta, captar nuevos clientes, realizar apertura de mercado y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes existentes.
- Gestionar el carrito de compras y las solicitudes de información o productos recibidas mediante correo electrónico, redes sociales, portales de internet y atención presencial.
- Coordinar y velar por el cumplimiento de los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto, supervisando las solicitudes y ofertas de los clientes.
- Planificar y ejecutar los objetivos y estrategias comerciales de la zona a cargo,



realizar seguimiento a los resultados obtenidos y reportarlos a la Dirección Comercial.

Conocimientos
- Manejo de sistemas CRM y gestión de relaciones con clientes.
- Gestión de PQRS.
- Atención telefónica y presencial.
- Manejo de plataformas digitales, redes sociales, correo electrónico y herramientas ofimáticas.
- Apertura de mercado, seguimiento de clientes, coordinación de pedidos y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Conocimiento del mercado, políticas de precios y condiciones de venta.
- Coordinación y seguimiento de entregas, solicitudes, consultas, reclamaciones y reparaciones de clientes.
- Cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
- Certificado vigente de manipulación de alimentos.
- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
- Horarios: 9:00 a.m. a 5:00 p.m., lunes a sábado.
- Tipo de contrato: Obra o labor, con prestaciones sociales y auxilio de transporte

📌 Ejecutivo de ventas sector alimentos (Medellín)
🏢 COMFAMA
📍 Medellín