Buscamos un Associate Researcher encargado de interactuar con profesionales del sector salud para apoyar procesos de recolección de datos. Este rol es fundamental para asegurar la calidad y continuidad de nuestras investigaciones, por lo que requiere habilidades de comunicación, organización y un alto nivel de adaptabilidad. La persona ideal será proactiva, orientada a resultados y capaz de trabajar de manera participativa dentro de un equipo ágil.

Responsabilidades
Realizar llamadas y enviar correos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación.
Agendar llamadas de investigación según la disponibilidad de cada proveedor.
Tomar llamadas de investigación cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia al participante.
Brindar un sobresaliente servicio al cliente en cada interacción.




Cumplir con los procesos de documentación y registro de actividades de alcance e investigación.
Participar en reuniones de retroalimentación y aseguramiento de calidad junto al equipo y liderazgo.
Apoyar a los compañeros en diversas actividades y proyectos relacionados con outreach e investigación.
Asistir a reuniones de equipo y de la compañía.
Realizar cualquier otra tarea asignada relacionada con el rol.

Requisitos:
Experiencia previa de minimo 1 año en cargos administrativos y de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud
Ingles Avanzado (C1)
Manejo avanzado de MS Outlook y Excel.
Experiencia con Salesforce (deseable).
Conocimiento de Calendly (plus).
Comodidad para recibir y dar retroalimentación de manera abierta.

📌 Healthcare Research Associate /remoto, Ingles! Medellín
🏢 Solvo S
📍 Medellín