Multinacional de seguros médicos internacionales que ofrece seguros exclusivos para gastos médicos mayores y servicios médicos VIP a clientes internacionales requiere "Patient Concierge" para su operación internacional.

Funciones

Mantener comunicaciones evidentes y profesionales con nuestros agentes y clientes a través de correos electrónicos que llegan al buzón de Patient Concierge. Evaluar los casos recibidos acorde a entrenamientos ofrecidos. Monitorear constantemente los casos en el sistema y realizar actualizaciones a los miembros y/o agentes.

Apertura de un caso a través de Patient Concierge, siguiendo los criterios bien establecidos. Recibir solicitud de Cita Médica y darle el debido seguimiento, incluido acuse de recibo, tramitación de solicitud con el hospital seleccionado, actualizaciones a la agencia

Requirements

Para esta posición es indispensable que el candidato maneje un nivel C1 del idioma Inglés.

📌 Patient Concierge Medellín
🏢 Talent Match
📍 Medellín