Formación Técnico en Sistemas o afines

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Funciones Monitorear sistemas de alarmas y verificar eventos de seguridad. Gestionar activaciones, aperturas, cierres y alarmas en falla. Despachar móviles y activar protocolos según el tipo de señal. Escalar eventos críticos al supervisor inmediato. Coordinar servicios técnicos y realizar pruebas de comunicación. Atender solicitudes de clientes por teléfono y correo electrónico. Brindar soporte básico sobre el uso de sistemas de alarma. Registrar y dar seguimiento a eventos y solicitudes. Mantener la confidencialidad y el trato cualificado con el cliente. Entre otras funciones inherentes al cargo
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