Buscamos Asesora de Servicio Bilingüe para atención al cliente y gestión de reservas.
Responsabilidades
Atender clientes en español e inglés por teléfono, WhatsApp y otros canales de atención.
Registrar, confirmar y dar seguimiento a reservas.
Verificar disponibilidad y mantener actualizada la información de clientes y reservas.
Manejar Excel para control, seguimiento y organización de información.
Registrar y actualizar datos en bases de datos administrativas y contables.
Apoyar el control de pagos, depósitos, facturación y documentación relacionada.
Mantener una comunicación profesional, cordial y productivo con cada cliente.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes y novedades relacionadas con las reservas.

Requisitos




Dominio de español e inglés.
Experiencia previa en servicio y atención al cliente.
Experiencia en manejo de reservas.
Buen manejo de Excel.
Experiencia con bases de datos administrativas o contables.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona organizada, responsable, proactiva y orientada al servicio.
Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de información.

Ofrecemos remuneración competitiva, capacitación constante, buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento.

📌 Asesora De Servicio Y Reservas Bilingüe Bilingüe Guatape
🏢 SMART SOLUTIONS
📍 Guatape