Coordinador De Operaciones - Calidad Y Servicio (Cundinamarca)

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Outsourcing S.A.S. BIC

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Outsourcing S.A.S BIC busca un supervisor de calidad para asegurar que el equipo cumpla con estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente. El rol implica velar por indicadores, monitorear diariamente a los agentes y reportar problemas técnicos que afecten la operación.Se requieren ajustes operativos basados en índices de gestión, elaboración de informes y análisis de la productividad individual, así como tomar acciones ante variaciones de tráfico para mantener un#J-18808-Ljbffr

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