DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

? Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
(Principal responsabilidad) Serás responsable de optimizar operaciones de BPO mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Profesional
✅ Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en: Diseño de soluciones enfocadas en mejorar la
experiencia del usuario final, Con experiencia participando en la planeación y
ejecución de proyectos de mejora y transformación, de Contact Center y/o BPO
✅ Conocimientos:Experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y
transformación de Contact Center y/o BPO,



Experiencia en modelamiento de
procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación.
Experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de
transformación digital y automatización.

¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás contrato a término indefinido.
✅ Todas las prestaciones de ley. $ 4.531.000
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy significativo que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
(Frase de impacto de cierre) ? La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

📌 23455 Business Analyst (Bogotá)
🏢 Reconocida empresa
📍 Bogotá