? Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás Responsable del desarrollo de Roles Identificar habilidades y competencias para desarrollar a su equipo de trabajo por medio acompañamiento continuo y retroalimentación del rol, brindando herramientas de gestión que potencialicen su desempeño en el rol.

Planear, diseñar y ejecutar campañas alineadas a la estrategia corporativa garantizando la consecución de los objetivos planteados y corrigiendo las desviaciones producidas en los objetivos marcados de la forma más productivo. Administrar integralmente la cuenta como una unidad de negocio: gestionar la relación con el cliente corporativo , asegurar el cumplimiento de KPIs y compromisos contractuales (SLA), la rentabilidad y el margen de la cuenta, y liderar la estructura y los resultados a través de sus coordinadores; delegando tempranamente el diseño de iniciativas y la minería de datos para evolucionar de un enfoque operativo de supervisión a uno estratégico de liderazgo,



resultados y crecimiento rentable del negocio.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

✅ Estudios: Ingeniero Industrial, Administrador de Empresas y/o carreras afines.

✅ Experiencia: 5 años de experiencia como jefe de contact center, manejando indicadores, dirigiendo campañas y estrategias de ventas y acciones de generación de tráfico.

✅ Conocimientos: En sector BPO

¿Qué ofrecemos?

✅ Tendrás contrato a término indefinido.

✅ Todas las prestaciones de ley. •Salario Competitivo

✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

✅ Nuestro proceso es 100% virtual

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy relevante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

📌 Gerente de cuenta (Bogotá)
🏢 Sector de servicios comerciales
📍 Bogotá