¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz?
Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio con orientación al cliente, habilidades comerciales y conocimientos técnicos que le permitan brindar una experiencia excepcional durante todo el proceso de atención.
Formación académica
- Tecnólogo en Mecánica Automotriz.
- Estudiante de Ingeniería Mecánica (últimos semestres), Ingeniero Mecánico o carreras afines.

Requisitos
- Experiência en atención y servicio al cliente en el sector automotriz.
- Conocimiento en vehículos eléctricos, híbridos y de combustión.
- Licencia de conducción vigente.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de órdenes de servicio (deseable).

Funciones principales
- Brindar una atención integral y personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo asesoría técnica.
- Recibir los vehículos y realizar la apertura de órdenes de trabajo.
- Explicar al cliente el diagnóstico inicial, los servicios requeridos y los tiempos estimados de entrega.




- Hacer seguimiento permanente al estado de los vehículos durante el proceso de reparación o mantenimiento, manteniendo una comunicación clara y oportuna con el cliente.
- Coordinar con el taller la programación de los trabajos y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Elaborar y presentar cotizaciones de mantenimiento, reparación y repuestos.
- Promover la venta cruzada de productos y servicios, generando oportunidades de negócio y fidelización.
- Garantizar una experiência de servicio que contribuya a la satisfacción y retención de los clientes.
- Verificar la correcta entrega del vehículo, asegurando que el servicio prestado cumpla con los estándares de calidad.

Perfil que buscamos
Buscamos una persona con:
- Destacado actitud de servicio.
- Alta orientación al cliente y a los resultados.
- Habilidades de negociación y ventas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
- Comunicación asertiva y excelentes relacion

📌 Asesor(a) de Servicio Sector Automotriz (Bogotá)
🏢 Synergie Th
📍 Bogotá