¿Qué harás?

*Atención al Cliente*
- Brindar atención y asesoría a los clientes.
- Gestionar reclamaciones e indemnizaciones.
- Coordinar entregas urgentes con mensajeros y conductores.

*Operación y Logística*
- Manejo de agentes y actualización del listado de cubrimiento.
- Separar paquetes y guías según zonas de destino.
- Planillar y enviar pruebas de entrega y redespachos.
- Realizar remisiones para clientes urbanos.
- Ingresar datos complementarios en el sistema.

*Control de Entregas y Devoluciones*
- Revisar y clasificar pruebas de entrega.
- Verificar y clasificar devoluciones según causa.
- Comparar pruebas de entrega con planillas de mensajeros y conductores.
- Verificar el diligenciamiento correcto de las guías.

*Gestión Documental*
- Archivar manifiestos, guías, remisiones y pruebas de entrega.
- Organizar soportes de facturación y documentación de transportadoras
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📌 Representante de servicio al cliente (Bogotá)
🏢 23 M&M
📍 Bogotá