En Quantum Outsourcing Group ofrecemos un ambiente laboral organizado, profesional y enfocado en resultados, donde las personas son lo más importante.
Este no es un rol de servicio al cliente tradicional: trabajarás en un entorno especializado, enfocado en la gestión y seguimiento de casos legales y médicos en el mercado de Estados Unidos, con comunicación principalmente con firmas de abogados.
Disfrutarás de horario fijo de lunes a viernes, fines de semana completamente libres, un salario competitivo y beneficios extra como Pluxee y Smart Fit.
Estamos en crecimiento y buscamos un perfil detallista, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para un rol clave dentro de nuestra operación.
Responsabilidades principales:
- Gestionar la recolección, validación y organización de documentación legal y médica asociada a casos de lesiones personales.
- Solicitar, recibir y dar seguimiento a registros médicos, historiales clínicos y documentación de facturación, asegurando su completitud y oportunidad.
- Revisar y verificar la precisión de documentos clave (liens, medical records, bills), garantizando consistencia y calidad de la información para procesos de underwriting.
- Coordinar el envío de documentación legal (liens) a firmas de abogados y validar su correcta recepción, respuesta y contenido.
- Mantener expedientes digitales organizados, actualizados y estructurados conforme a los estándares internos y requerimientos del cliente.
- Actualizar y registrar información relevante en sistemas internos (case management), asegurando trazabilidad de documentos y estados del caso.
- Gestionar comunicación con firmas de abogados y proveedores médicos vía correo electrónico para la obtención de documentación faltante o aclaraciones.
- Consolidar paquetes completos de documentación (case files) para su análisis, asegurando que cumplan con los criterios y requisitos del proceso de underwriting.
- Identificar inconsistencias, documentac
📌 Back Office | Case Manager | Data Entry|-PRESENCIAL MEDELLIN (Medellín)
🏢 Surgical Capital Solutions
📍 Medellín
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