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Customer Operation Succes S.
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Bogotá
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Bogotá
Asesor(a) de Servicio al Cliente y Ventas BilingüeÚnete a nuestro equipo
Estamos en búsqueda de Asesores(as) Bilingües de Servicio al Cliente y Ventas para una relevante campaña del sector de telecomunicaciones. Si cuentas con un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti.
Salario y beneficios
- Salario base: $2.850.000 COP.
- Comisiones sin techo.
- Contrato a término indefinido.
- Pago quincenal mediante cuenta de ahorros Bancolombia o Davivienda (recomendable).
Modalidad de trabajo
- Presencial.
- Ubicación: Américas BPS, Calle 26 #90-10, Bogotá.
Horario laboral
- Disponibilidad de lunes a domingo.
- Turnos programados entre 6:30 a. m. y 8:30 p. m. (Hora del Este - EST).
- 42 horas semanales.
- 2 días de descanso por semana.
Funciones
- Brindar atención al cliente en inglés.
- Resolver solicitudes e inquietudes de los usuarios.
- Identificar oportunidades de venta cruzada (cross selling) de productos y servicios de telecomunicaciones.
- Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
Proceso de formación
Firma de contrato
Entrenamiento inicial (3 semanas)
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. (los viernes hasta las 5:00 p. m.).
- Jornada de 42 horas semanales.
- Si hay un día festivo, el entrenamiento se realizará de martes a sábado en el mismo horario.
Nesting (3 semanas)
- Horario operativo de lunes a domingo entre 6:30 a. m. y 8:30 p. m.
- 42 horas semanales.
- 2 días de descanso.
Requisitos
- Nivel de inglés B2 o superior (indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Orientación al logro de objetivos y ventas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en los horarios establecidos.
Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional con estabilidad laboral, excelentes ingresos y oportunidades de crecimiento
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📌 Vacante Bilingüe Customer Service y Cross Sales Representative, Contrato Indefinido + Comisiones (Bogotá)
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📍 Bogotá