Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogota una Técnico de Soporte en Sitio Ofimática e Impresión, comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar soporte técnico a los usuarios del cliente, garantizando la continuidad de la operación tecnológica.
Cuál será tu misión
Brindar soporte técnico en sitio a equipos de cómputo, impresoras y herramientas ofimáticas, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica asignada.
Formación
Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática, Telemática o carreras afines.
Experiencia
Mínimo dos 2 años de experiencia en soporte técnico de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Conocimientos requeridos
Windows.
Linux.
Office 365, Office 2010 o superior.
Hardware y software.
Soporte y configuración de impresoras.
Herramientas ofimáticas.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Reposición y alistamiento de equipos tecnológicos.
Atención y gestión de incidentes y requerimientos.
Gestión y escalamiento de incidentes hacia fabricantes,



proveedores o grupos especializados.
Manejo de inventarios y documentación técnica.
Competencias
Vocación de servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Buena redacción.
Orientación al cliente.
Certificaciones
ITIL Foundation V3 o superior.
Te ofrecemos
Contrato con estabilidad laboral.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Trabajo presencial en las instalaciones del cliente en Medellín.
Horario
Lunes a Viernes Turnos Rotativos.
Te ofrecemos
Salario Base 2.100.000 Bono 400.000 Auxilio de transporte
Ubicación
Bogota Modalidad Presencial.
Postúlate ahora
Si cuentas con experiencia en soporte técnico en sitio y deseas seguir fortaleciendo tu carrera en el sector tecnológico, queremos conocerte
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📌 Tecnico de Soporte Telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 Actualize Colombia
📍 Bogotá