Atender de manera oportuna las solicitudes de los clientes recibidas por WhatsApp Business y demás canales digitales.
Brindar asesoría comercial sobre el portafolio de productos.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Gestionar pedidos y registrar la información en el sistema de la empresa.
Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta.
Cumplir los indicadores y metas comerciales establecidos.
Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes.
Resolver inquietudes relacionadas con productos, disponibilidad, precios y despacho.
Hacer seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Actualizar permanentemente la base de datos de clientes.
Apoyar campañas comerciales y promocionales del área.
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