Objetivo del cargo:
Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte técnico a los usuarios, administrando equipos y redes, y velando por la seguridad y disponibilidad de los sistemas de información.

Funciones principales:
• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos de red.
• Administrar sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
• Configurar y dar mantenimiento a redes LAN, Wi-Fi, routers, switches y puntos de acceso.
• Gestionar usuarios, permisos y respaldos de información.
• Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y conectividad.
• Administrar inventario de equipos tecnológicos y licencias.
• Implementar y verificar políticas básicas de ciberseguridad.
• Documentar procedimientos e incidentes técnicos.
• Apoyar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.

Requisitos:
• Técnico, tecnólogo Sistemas.




• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos en:
• Windows 10 y 11.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• Redes TCP/IP, DHCP, DNS y VPN.
• Configuración de routers y switches.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
• Copias de seguridad y recuperación de información.
• Conceptos básicos de ciberseguridad.
• Deseable experiencia con virtualización, servidores Windows o Linux, cámaras IP y plataformas de mesa de ayuda.

Competencias:
• Sobresaliente servicio al cliente.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Organización y manejo de prioridades.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y sentido de responsabilidad.
• Capacidad para documentar procesos.

Salario $ 1.900.000 + subsidio de transporte + prestaciones

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📌 tecnico en sistemas (Pereira)
🏢 Grupo Empresarial Dinámica S
📍 Pereira