Somos una empresa de GRUPO LAMOSA empresa líder en la fabricación y comercialización de productos de Revestimientos, Adhesivos y Aislantes; con más de 130 años operando con presencia en 9 países: México, EUA, Colombia, Perú, Argentina, Chile, Guatemala, Brasil y España. (Pendiente de si quitamos los países o no).
Buscamos al mejor talento para que junto con Grupo Lamosa construyamos tu futuro.

Coordinador(a) atención reclamos
En EUROCERAMICA buscamos a alguien que se encargue de
Coordinar la gestión de reclamos, asegurar el seguimiento a casos postventa, fortalecer el relacionamiento con clientes y garantizar respuestas oportunas y efectivas bajo los parámetros de la compañía.
Debe de contar con experiencia mínima de un año como representante de post-venta y/o asesor de servicio al cliente en empresas del sector industrial, preferiblemente en la industria cerámica o experiencia mínima de 3 años en construcción e instalación de pisos cerámicos.
Funciones
Se destaque por su comunicación,



orientación al servicio y capacidad de gestión.
Sea técnico o profesional en áreas administrativas, calidad, logística, ingeniería o afines
Tenga conocimiento del producto y proceso, norma ISO 13006 y Estatuto del Consumidor.

Competencias:
Empuje por Obtener Resultados
Cultiva la Innovación
Colabora
Agilidad de Aprendizaje
Calidad de las Decisiones
Enfoque Estratégico
Enfoque al Cliente
OFRECEMOS:
Sueldo atractivo y competitivo
Prestaciones superiores a la ley
Programas de Liderazgo y desarrollo de competencias
Planes de carrera

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Si estas interesado y cumples con el perfil, aplica por este medio y Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo para darte mas información del proceso.

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