? OPORTUNIDAD LABORAL | SUPERVISOR SAC CON ENFOQUE COMERCIAL
¿Tienes experiencia liderando equipos en Contact Center y habilidades comerciales?
Importante compañía del sector BPO se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor SAC con enfoque comercial, orientado al cumplimiento de resultados, liderazgo de equipos y desarrollo de estrategias que impulsen el crecimiento del canal.
Buscamos un líder que combine la excelencia en servicio al cliente con experiencia en campañas de ventas, retención y cobranza, capaz de gestionar equipos de alto desempeño en un ambiente dinámico y orientado a resultados.
? Principales responsabilidades
- Supervisar y acompañar la gestión operativa del equipo asignado.
- Garantizar el cumplimiento de indicadores de productividad, calidad y servicio.
- Diseñar e implementar estrategias para el fortalecimiento del canal comercial.
- Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
- Desarrollar planes de acción enfocados en el cumplimiento de metas.
- Motivar y potenciar el desempeño del equipo de trabajo.




- Gestionar reportes operativos y presentación de resultados.
- Asegurar una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

✅ Perfil requerido
Formación Académica
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de mínimo V semestre.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Comercial en Call Center.
- Experiencia liderando equipos de:
- Ventas
- Retención
- Cobranza
- Servicio al Cliente con enfoque comercial

Condiciones
Horario:
- Lunes a sábado.
- Dos domingos al mes.
- Disponibilidad para laborar festivos.
- Operación 7x24 con turnos rotativos.
- Salario básico: $2.100.000 + variable

Contrato a término indefinido
Estabilidad laboral.
Plan de formación y desarrollo.
Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
Participación en proyectos de alto impacto comercial.
? Postúlate

Si cuentas con experiencia liderando equipos en Contact Center y te apasionan los retos comerciales, e

📌 Supervisor de operaciones/ servicio al cliente venta cruzada/comerciales/croselling (Bogotá)
🏢 Atento
📍 Bogotá